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Section 1 : Prestations Software, Système & Accompagnement
1. Intervention & Assistance à Domicile
Dépannage ou maintenance à domicile (1h)
Intervention directement chez vous pour résoudre tous types de problèmes informatiques : ordinateur lent, virus, pannes, réseau, installation ou configuration.
Temps d'intervention supplémentaire
Si la résolution de votre problème nécessite plus de temps que la première heure initiale d'intervention sur site.
Déplacement hors forfait
Frais de déplacement seul, pour toute intervention ou demande spécifique ne rentrant pas dans le cadre d'un forfait dépannage.
Assistance à distance (Prise en main)
Dépannage rapide sans déplacement grâce à une prise en main sécurisée de votre ordinateur. Idéal pour les problèmes logiciels, paramétrages ou optimisations.
2. Nettoyage, Sécurisation & Optimisation
Désinfection complète du système
Recherche et suppression de logiciels malveillants, virus, ransomwares, adwares, spywares et extensions suspectes.
Optimisation fine du démarrage
Désactivation des applications d'arrière-plan inutiles, nettoyage de la base de registre et gain global de réactivité (Windows).
Analyse de sécurité & audit de vulnérabilité
Vérification de l'état des correctifs système, configuration du pare-feu natif et mise en place d'outils de protection open-source.
Nettoyage approfondi des fichiers temporaires
Suppression des caches accumulés, résidus de désinstallation obsolètes et libération d'espace disque précieux.
Résolution des plantages système
Diagnostic poussé et réparation des erreurs d'écrans bleus (BSOD) et des blocages aléatoires ou récurrents du système (Windows).
3. Données
Analyse & Diagnostic du support
Analyse technique approfondie de votre support de stockage défaillant et première tentative d'accès pour évaluer les chances de récupération.
Récupération de données
Extraction des données si l'analyse et le résultat sont jugés satisfaisants par le client. (Support de stockage de destination non fourni).
Transfert de données simple
Migration directe et sécurisée de vos fichiers personnels depuis un ancien support vers un nouveau. Uniquement pour vos photos, vidéos et documents.
4. Applications, Services en ligne & Formations
Formation personnalisée en informatique
Apprenez à utiliser efficacement votre matériel grâce à des formations simples, pratiques et adaptées à votre niveau. ✔ Formation accessible à tous, sans jargon technique.
Configuration & sécurisation des e-mails
Paramétrage de clients lourds sécurisés (Thunderbird), gestion optimisée des protocoles IMAP/SMTP et filtres anti-spam rigoureux.
Gestionnaire de mots de passe (Formation incluse)
Installation d'une solution de coffre-fort hautement sécurisée (KeePass, Bitwarden) et 20 minutes d'accompagnement à la prise en main.
Aide aux démarches administratives en ligne
Assistance technique sur déblocage de navigateur ou de certificat pour l'accès aux plateformes d'État (FranceConnect, Impôts, CAF, Ameli).
Nettoyage de l'identité numérique
Accompagnement ciblé à la suppression de comptes web obsolètes et configuration stricte des options de confidentialité sur les réseaux.
Section 2 : Prestations Hardware, Atelier & Diagnostic
Je vous propose uniquement des solutions utiles et adaptées, sans dépenses inutiles, pour prolonger la durée de vie de votre matériel.
1. Forfaits Éco-Responsables (Particuliers uniquement)
Forfait (Installation Linux : KDE Neon)
Dépoussiérage, vérification globale du PC et installation d'une distribution Linux propre et sécurisée (sans copie de données par défaut).
Forfait (Entretien préventif)
Entretien préventif indispensable. Comprend un dépoussiérage méticuleux et une vérification globale de la santé de votre PC (matériel et logiciel).
Installation Système (Windows / Linux)
Installation standard complète et propre du système d'exploitation de votre choix. Sous réserve d'un bon fonctionnement matériel de l'ordinateur.
2. Atelier, Diagnostic & Main d'œuvre
Prise en charge & Diagnostic Initial
Prise en charge de votre matériel défectueux en atelier pour vérification et diagnostic de base, afin d'établir un devis de réparation précis.
Main d'œuvre (Tarif Atelier)
Intervention technique de réparation, remplacement de pièces ou maintenance approfondie réalisée directement dans mon atelier.
Diagnostic panne matériel avancé
Test complet des composants physiques (RAM via MemTest, santé S.M.A.R.T du stockage, stabilité processeur). Déduit si la réparation est acceptée.
Audit thermique & gestion du refroidissement
Mesure des paliers de températures en charge thermique intense et optimisation de la courbe logicielle de ventilation système.
Contrôle & tests physiques des périphériques
Vérification approfondie de la connectique globale, des tensions électriques des ports USB, des modules Bluetooth et cartes d'extension.
3. Évolution Matérielle (Upgrade)
Extension de la mémoire vive (RAM)
Sélection rigoureuse des modules physiques compatibles avec votre carte mère, intégration matérielle et tests complets de stabilité.
Ajout d'un second disque de stockage interne
Montage propre d'un SSD ou d'un HDD supplémentaire au sein de votre tour, entièrement dédié aux données lourdes ou aux sauvegardes locales.
Remplacement de carte réseau interne
Désassemblage et installation propre d'une nouvelle carte Wi-Fi / Bluetooth interne avancée ou d'une carte réseau Ethernet Gigabit.
Remplacement d'alimentation interne (PC Bureau)
Calcul précis de la puissance requise, changement du bloc défectueux par un modèle certifié et câble-management soigné du flux d'air.
Remplacement de carte graphique (PC Bureau)
Montage physique sécurisé sur port PCIe, raccordement propre aux lignes d'alimentation et mise à jour complète des pilotes d'affichage.
4. Dépannage Matériel Spécifique & Montage
Montage PC Complet sur-mesure
Assemblage rigoureux et soigné de votre tour avec vos pièces (sous réserve de validation technique de ma part). Routage des câbles et premier boot de contrôle (sans OS). Attention : Pas de système de refroidissement "watercooling custom".
Extraction de supports amovibles coincés
Retrait délicat et sécurisé de clés USB physiquement rompues ou tordues à l'intérieur du port, ou disques optiques bloqués en baie.
Sauvegarde de données sur machine HS
Extraction physique du support de stockage (SSD/HDD) d'un ordinateur en panne matérielle totale et transfert sécurisé sur support sain externe.
Restauration de connecteurs internes
Fixation, repositionnement minutieux ou nettoyage de précision des nappes de liaisons internes (nappe d'écran, nappe trackpad, etc.).
Autres demandes & Projets spécifiques
Vous souhaitez profiter de mes compétences pointues en environnements libres ou réseau sur un sujet spécifique non listé ici ? Discutons-en.